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プライバシーポリシーおよび個人情報保護方針

当サービス（以下、「本サービス」と称します）を提供するHarvonaulyo（以下、「当事業者」と称します）は、本サービスを利用するすべてのユーザー（以下、「ユーザー」と称します）のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法令およびガイドラインを厳格に遵守します。本プライバシーポリシーは、当事業者が収集する情報の種類、その利用目的、管理方法、ならびにユーザー自身の権利について詳細に定めるものです。本サービスを利用される前に、以下の内容を熟読し、内容に同意いただいた上でご利用ください。

収集する情報の範囲と種類

当事業者は、サービス提供および品質向上のため、適法かつ公正な手段によって以下の情報を取得します。

識別情報: 氏名、生年月日、性別、アカウント名などユーザーを特定できる情報。
連絡先情報: 電子メールアドレス、電話番号、郵送先住所など、ユーザーとの連絡に必要な情報。
利用履歴データ: 本サービスの閲覧ページ、アクセス日時、利用環境（ブラウザの種類、オペレーティングシステムなど）、IPアドレス。
お問い合わせ情報: サポート窓口へのご質問、ご要望、苦情などに含まれる内容およびその履歴。

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で適正に取り扱います。目的外の利用は行いません。

本サービスの円滑な提供、維持、および新機能の開発
ユーザーからの問い合わせに対する適切な対応および本人確認
サービス利用に関する重要なお知らせや規約変更の通知
利用状況の分析によるサービスの改善、ユーザー体験のパーソナライズ
不正利用の防止、セキュリティの確保、および紛争解決のための調査

処理の法的根拠

当事業者は、個人情報の処理にあたり、適用される法令に基づく正当な法的根拠を確保します。これには、ユーザーからの明示的な同意、契約の履行に必要な場合、法令上の義務を遵守する場合、および当事業者の正当な利益追求が含まれます。ユーザーはいつでも同意を撤回する権利を有しますが、撤回によって同意前の処理の適法性が影響を受けることはありません。

データの保管期間

個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または適用される法令が定める期間に限り保管されます。保管期間が経過した個人情報は、復元不可能な方法により速やかに消去または匿名化されます。ただし、法令に基づく保存義務がある場合や、法的請求の防御に必要な場合は、この限りではありません。

第三者提供およびデータの委託

当事業者は、次の場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。

法令に基づく場合や、公的機関からの正当な要請があった場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に対して個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

なお、委託先に対しては、適切な安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

セキュリティおよび保護措置

当事業者は、個人情報の漏えい、滅失、き損の防止、その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的、技術的な安全対策を講じます。これには、アクセス制御の実施、通信の暗号化（SSL/TLS技術の採用）、およびセキュリティシステムの定期的な見直しが含まれます。万が一、セキュリティ侵害が発生した場合には、法令の定めに従い、速やかに適切な対応と関係者への通知を行います。

ユーザーの権利

ユーザーは、自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

開示請求権: 当事業者が保有する自身の個人情報の開示を求める権利。
訂正・追加権: 保管されている情報に誤りがある場合の訂正、または不足情報の追加を求める権利。
削除権: 法令の要件を満たす場合における、情報の消去または利用停止を求める権利。
データポータビリティ権: 自身が提供した情報を機械可読形式で取得し、他の管理者に移転する権利。

これらの権利を行使される場合は、適切な本人確認手続きを経た上で、合理的な期間および範囲内で対応いたします。

改定について

本プライバシーポリシーの内容は、法令の改正や事業上の必要性に応じて、予告なく改定されることがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上において適切な方法でお知らせします。最新の内容は常に本ページにてご確認いただけます。改定日：2026年09月26日